Olho de Deus: a saúde de todos os sistemas da Amber, num lugar só

A Amber roda vários sistemas ao mesmo tempo: os que vendem, os que entregam os programas, os que atendem e os que organizam o trabalho da equipe. Cada um pode falhar de um jeito diferente, em qualquer horário.

O problema

Quando a informação sobre a saúde de cada sistema fica espalhada, em painéis e serviços diferentes, descobrir que algo quebrou depende de alguém olhar no lugar certo, na hora certa. Muitas vezes quem percebe primeiro é quem está do outro lado: a aluna ou o cliente.

A escolha

A Amber construiu o Olho de Deus, uma ferramenta interna de observabilidade. Ela reúne num só lugar o que acontece nos sistemas da empresa: publicações de novas versões, registros de funcionamento, o comportamento das requisições e os alertas. Serve para projetos que rodam em lugares diferentes, sem obrigar todos a usar o mesmo fornecedor.

O que ele faz

• Uma visão só da saúde técnicaDe todos os projetos da Amber.
• Alertas em mais de um canalPara o aviso chegar a quem precisa agir.
• Um relatório semanal em portuguêsEscrito com apoio de IA, que explica o que aconteceu na semana em linguagem simples.

O que muda para o negócio

• A equipe sabe primeiroO objetivo é que o problema apareça para a tecnologia antes de aparecer para a aluna.
• Menos tempo procurando, mais tempo resolvendoO histórico de cada sistema fica num lugar só.
• Decisão com dadoA escolha de onde investir em confiabilidade parte do que de fato acontece nos sistemas.